Soal dan Pembahasan TKP Bagian 132

  1. Soal
  2. TKP

  1. Ratna merupakan kapten tim futsal putri yang dimiliki karang taruna yang sore ini akan mengikuti turnamen tingkat kota. Namun, adik Ratna meminta untuk diantarkan ke dokter karena sakit perut, padahal Ratna harus segera berangkat ke lokasi pertandingan. Apakah yang dilakukan Ratna?

    1. Meninggalkan adiknya untuk berangkat mengikuti turnamen
    2. Mengantar adiknya ke rumah sakit tanpa memberi tahu teman satu timnya
    3. Mencari kerabat yang bersedia mengantarkan adiknya supaya dia bisa berkonsentrasi pada pertandingan
    4. Menelpon manajer tim dan menceritakan kondisinya untuk mencari solusi alternatif
    5. Pergi ke rumah sakit dengan tergesa-gesa kemudian langsung ke arena pertandingan
    Jawaban : c
    • Poin 5 : C
    • Poin 4 : D
    • Poin 3 : E
    • Poin 2 : A
    • Poin 1 : B

  2. Mia ditugasi membuat rencana 17 Agustus di lingkungan RT dan acara tersebut harus berbeda dari tahun-tahun sebelumnya. Apa yang seharusnya dilakukan Mia?

    1. Mengerjakan dan memutuskan sendiri rencana acara tersebut agar dapat berjalan dengan baik
    2. Mengidentifikasi kebutuhan yang akan diperlukan dalam acara tersebut
    3. Mempelajari acara tahun sebelumnya dan membuat ulang rencana tahun ini
    4. Menggunakan bentuk kegiatan tahun sebelumnya dengan mengubah beberapa hal
    5. Membuat tim yang terdiri atas anak-anak muda dan mendorong setiap orang memberikan ide
    Jawaban : e
    • Poin 5 : E
    • Poin 4 : A
    • Poin 3 : B
    • Poin 2 : D
    • Poin 1 : C

  3. Maya sudah mengajukan surat cuti untuk minggu depan, tetapi Kepala Sekolah mengingatkan bahwa ada beberapa tugas yang harus diselesaikan bulan ini. Apa yang harus saya lakukan jika saya sebagai Maya?

    1. Sambil mengambil cuti, saya mengerjakan tugas tersebut
    2. Saya petakan tugas-tugas yang harus diselesaikan sebelum dan sesudah cuti
    3. Saya susun strategi penyelesaian sehingga semua tugas bisa selesai
    4. Saya kerjakan tugas setelah cuti selesai
    5. Saya tetap cuti karena sudah menjadi hak saya
    Jawaban : c
    • Poin 5 : C
    • Poin 4 : B
    • Poin 3 : A
    • Poin 2 : D
    • Poin 1 : E

  4. Sejak kepala kantor berganti, Amrizal sering habis waktunya hanya untuk memeriksa barang keluar-masuk. Sementara itu, ia merasa tidak terlalu ahli di bidang tersebit. Amrizal sebaiknya ...

    1. Belajar dari pengalaman sekaligus mencari referensi daring mengenai cara efektif memantau pergerakan barang
    2. Mempelajari prosedur standar keluar-masuk barang dengan lebih baik demi peningkatan kualitas kerja
    3. Tetap mengerjakan sesuai penugasan kantor sekalipun tidak dapat menjamin kualitas hasilnya
    4. Menerima hal tersebut sebagai tugasnya dan mencoba selalu tuntas melakukan apa yang diperintahkan
    5. Memprioritaskan penyelesaian pemeriksaan barang untuk barang-barang tertentu yang berharga tinggi
    Jawaban : b
    • Poin 5 : B
    • Poin 4 : A
    • Poin 3 : D
    • Poin 2 : E
    • Poin 1 : C

  5. Seminggu lagi akan ada kunjungan dari wali kota. Fatima sebagai anggota OSIS diminta untuk membantu guru menyiapkan beberapa acara sambutan, padahal Fatima juga sedang menyiapkan acara hari Kartini. Tindakan Fatima adalah ...

    1. Berdiskusi pada guru sehingga bisa berimprovisasi jika ada perubahan di lapangan
    2. Membantu guru menyiapkan acara sambutan sesuai dengan kemampuannya
    3. Membagi tugas dengan anggota lain dan menyiapkan rencana alternatif untuk kedua agenda yang ada
    4. Membuat rencana kegiatan saat tamu datang dan menyiapkan kunjungan ke beberapa tempat yang ada di lingkungan sekolah
    5. Membuat daftar keperluan yang harus disiapkan saat acara penyambuatan dan kegiatan peringatan hari Kartini
    Jawaban : c
    • Poin 5 : C
    • Poin 4 : D
    • Poin 3 : E
    • Poin 2 : A
    • Poin 1 : B

  6. Yudi bekerja sebagai staf customer service pada perusahaan di bidang jasa yang mengutamakan kepuasan pelanggan. Dalam beberapa bulan terakhir ditemukan keluhan dari para pelanggan terkait dengan waktu pelayanan yang menjadi lambat. Apa yang sebaiknya dilakukan Yudi?

    1. Berupaya untuk menjawab satu per satu keluhan pelanggan yang datang dengan penuh kesabaran
    2. Tetap melanjutkan pelayanan seperti biasanya karena menyadari bahwa tidak semua pelanggan bisa dipuaskan
    3. Memperbaiki layanan jasa untuk pelanggan yang mengeluh agar tidak sampai tersiar di media sosial
    4. Membuat survei kepuasan pelanggan dan datanya dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan secara konsisten
    5. Secara berkala, minimal sebulan sekali melakukan evaluasi kinerja karyawan untuk mengoptimalkan kepuasan pelanggan
    Jawaban : a
    • Poin 5 : A
    • Poin 4 : C
    • Poin 3 : D
    • Poin 2 : E
    • Poin 1 : B

  7. Bobi adalah karyawan tetap di bagian humas. Pada hari Sabtu dan Minggu ia bekerja sebagai jurnalis. Suatu saat ia mendapatkan tugas untuk menulis tiga berita dengan batas waktu saat hari kerja. Apa yang perlu dilakukan oleh Bobi?

    1. Menulis berita sampai selesai meski mengorbankan waktu kerjanya sebagai karyawan
    2. Menulis berita yang disukai saja supaya dapat mencapai target maksimal
    3. Merencanakan tema berita dan mencari bahan dengan tetap mengelola waktu
    4. Menulis topik berita yang ringan, tetapi tetap menarik agar lebih mudah dikerjakan
    5. Fokus menyelesaikan tugas berita tepat waktu dengan mencari ide dari media sosial
    Jawaban : c
    • Poin 5 : C
    • Poin 4 : E
    • Poin 3 : D
    • Poin 2 : B
    • Poin 1 : A

  8. Salma sebagai ketua kelompok sedang memimpin jalannya pertemuan untuk membahas tugas dari dosen yang harus dikumpulkan satu minggu dari sekarang. Salah satu anggota kelompok tidak hadir pada saat itu, yang dilakukan Salma adalah ...

    1. Mengerjakan tugas dengan apa adanya sesuai kemampuan setiap anggota kelompok
    2. Mengerjakan tugas sesuai dengan suasana hati anggota kelompok
    3. Tetap melakukan diskusi kelompok dan pengerjaan tugas tanpa menunggu anggota yang tidak hadir
    4. Mengonfirmasi alasan ketidakhadiran anggota kelompok
    5. Membagi tugas setiap anggota kelompok dengan tetap secara aktif menghubungi teman yang tidak hadir
    Jawaban : e
    • Poin 5 : E
    • Poin 4 : C
    • Poin 3 : A
    • Poin 2 : B
    • Poin 1 : D

  9. Anik adalah karyawan yang bertugas melayani keperluan masyarakat di kantor kelurahan. Suatu hari, anak bungsunya sakit dan harus segera dibawa ke rumah sakit. Pada saat yang bersamaan, masih ada tugas penting yang harus ia selesaikan pada hari tersebut. Apa yang sebaiknya Anik lakukan?

    1. Mengerjakan satu per satu tugas yang harus diselesaikan pada hari itu sebisanya, sekalipun hati tidak tenang
    2. Memilah tugas kantor yang dapat ia bawa pulang dan menyelesaikannya di rumah
    3. Memilah pekerjaan yang harus ia selesaikan pada hari itu dan yang dapat diteruskan keesokan hari, lalu menuntaskannya
    4. Meminta pertolongan keluarga dekat untuk mengawasi anak dan meminta bantuan kolega untuk bersama-sama menyelesaikan pekerjaan
    5. Mengerjakan tugas secepat mungkin agar dapat segera pulang dan mengantar anak ke rumah sakit
    Jawaban : e
    • Poin 5 : E
    • Poin 4 : D
    • Poin 3 : A
    • Poin 2 : C
    • Poin 1 : B

  10. Sebagai sosok yang disegani dan dapat diandalkan, Hasan terpilih sebagai ketua karang taruna di desanya. Setelah resmi menjabat, ia bertugas membuat susunan pengurus baru dalam waktu sebulan. Tindakan Hasan adalah ...

    1. Meminta arahan dari ketua sebelumnya, kemudian mendiskusikan dengan anggota secara terbuka
    2. Menyusun kepengurusan bersama dengan teman-teman dekatnya karena sudah saling terbiasa bersama-sama
    3. Membebaskan kepada siapa pun yang berminat menjadi pengurus untuk bergabung pada periode kepengurusan tahun ini
    4. Memberikan kesempatan secara terbuka, kemudian melalui aklamasi memilih pengurus lainnya sesuai dengan kemampuan masing-masing
    5. Memberikan kesempatan yang sama bagi setiap anggota yang hendak mencalonkan diri, kemudian pemilihan dilakukan secara musyawarah mufakat
    Jawaban : d
    • Poin 5 : D
    • Poin 4 : E
    • Poin 3 : C
    • Poin 2 : A
    • Poin 1 : B